Hladno v stanovanju - škode za zdravje

Hladno v stanovanju v času ogrevalne sezone, je škoda za zdravje - trpijo za otroke in odrasle, še posebej v visoki vlažnosti. Art. 20 zakona Ukrajine "On stanovanjske in komunalne storitve" določa pravico potrošnikov do pravočasnih in kakovostnih storitev oskrbe s toploto.

V skladu s specifikacijami, ogrevalna sezona začne, ko je zunanja temperatura zraka v povprečju v treh dneh ne več kot + 8 ° C, z ogrevanjem in prekinitev v času ni dovoljeno.

normalno temperaturo v stanovanju

V bivalnih mora zagotoviti temperaturo centralno ogrevanje zraka ni nižja od + 18 ° C, in v kotu sobe je treba + 20 ° C (torej vsi prostori treba izolirati). V skladu s predpisi kopalnico, sta kuhinja in dvorana prostori ne štejejo.

ob Temperatura zraka v bivalnih apartmajih, ne ustreza ustaljeni normi, potrošniki imajo pravico zahtevati zmanjšanje 5% plačila za vsako stopnjo upada od + 18 ° C do + 12 ° C in v kotu sobe - + 20 ° C do + 14 ° C. Znižanje plačila velja za vse kršitve, medtem ko so standardi temperature. Ko temperatura pade pod + 12 ° C ali + 14 ° C, v tem zaporedju, potrošniki nimajo pravico do plačila za storitve, za oskrbo s toploto. Če stanovanjskih prostorov stanovanjske zraka zmanjša zaradi krivde temperature potrošnikov (stanovanje ni bila izolirana), stroški storitev, ni predmet preračun.

Zakon, zahtevek, če je hladno v stanovanju

Če organizacija, ki zagotavlja ogrevanje, pravilno izpolnitev obveznosti (v je kurilna sezona v stanovanju hladno), je treba ravnati z zahtevkom.

V dveh delovnih dneh po tem, ko mora poziv potrošniku, da prispejo na predstavnika storitveni organizaciji. Če je potrjena odklon od norme, v kakršnikoli obliki akt na pritožbo z navedbo vrste in kršitve časovne. Dokument pripravljen v dveh izvodih na obeh straneh. Zakon-trditev velja bazo izvesti preračun zneska plačila.

Če predstavnik organizacije storitev po vložitvi pritožbe ni pojavil, ima potrošnik pravico, da ukrepa v prisotnosti dveh ali treh prič na sobno temperaturo, in da je akt tožbe. Meritve izvedemo pri razdalji 1,5 m od tal in 1,0 metra od zunanje stene.

Če je predstavnik organizacije službe zavrnil, naj podpiše akt, je trditev, da je še vedno šteje za veljavno, če je podpisan s strani obeh potrošnikov.

Naslednje dejanje, se zahtevek pošlje v storitveni organizaciji, ki jih je treba šteti pripomočke ali utemeljeno zavrnitev pisno v roku treh dni. Če izvajalska agencija utemeljeno dejanje, trditev se zavrne, ima potrošnik pravico do pritožbe Urada za varstvo potrošnikov ali na sodišču.